Долги за ЖКХ нередкое в нашем обществе явление. Часто граждане несерьезно относятся к ним, откладывая квитанции в «долгий ящик», рассчитывая заплатить когда-нибудь потом. Однако приходит момент, когда сумма становится такой, что игнорировать ее дальше уже не получится. Рассмотрим что делать, если накопился большой долг за коммунальные услуги и какие последствия можно ожидать за задолженность по квартплате.
Накопился большой долг за коммунальные услуги — с чего начать
Первое, что следует сделать — выяснить реальный размер долга. Самый простой и быстрый способ – позвонить в ЕРЦ (Единый расчетный центр) или УК/ТСЖ и по номеру лицевого счета уточнить сумму задолженности. Если вы уверенный пользователь интернета, проверить информацию можно на сайте Госуслуг, управляющей компании или ТСЖ через Личный кабинет. Кроме этого в часы приема гражданин имеет право лично обратиться в коммунальную службу, чтобы получить очную консультацию.
Даже если вы получили данные о долге дистанционно, офис УК или ТСЖ все равно придется посетить. Сотрудники организации помогут правильно оформить рассрочку платежа и обозначат срок, в который необходимо внести денежные средства. Даже в самых худших случаях договориться можно. Существует ряд мер поддержки граждан, оказавшихся в сложном материальном положении – субсидии, льготы, коммунальные каникулы.
Законодательство
Жилищный кодекс Российской Федерации определяет коммунальные платежи как обязательные для собственников и нанимателей помещения. Статья 153 ЖК РФ предписывает гражданам и организациям своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Список обязательных платежей
Перечень пунктов, которые входят в структуру платы за жилье, указан в статье 154 ЖК РФ.
В него входят:
- плата за содержание помещения и услуги по управлению многоквартирным домом;
- плата за текущий и капитальный ремонт общедомового имущества, уборку придомовой территории;
- плата за коммунальные ресурсы (учитывается индивидуальное и общедомовое потребление): холодная и горячая вода, электричество, тепло, газ, твердое топливо (если отопление печное), канализация и вывоз мусора.
Кроме этого на общем собрании собственников дома коллективным решением (при достижении определенного большинства голосов) этот список может быть расширен. По желанию жильцов в него включаются услуги охраны, консьержа или вывоза снега в зимний период. Даже если собственник не был на таком собрании или не согласен с его исходом, ему придется подчиниться мнению большинства.
Как узнать сумму долга
Способы уточнения задолженности можно условно разделить на 2 группы:
- Дистанционные (с помощью средств связи);
- Очные (личное посещение организации).
В число онлайн-ресурсов, предоставляющих информацию о долгах за ЖКХ, входят:
- Портал Госуслуг;
- Сайт ЕРЦ (Единого расчетного центра);
- Сайт УК или ТСЖ.
Чтобы узнать данные, необходимо войти или зарегистрироваться через Личный кабинет. Далее найти раздел с соответствующей услугой и запросить данные о балансе лицевого счета. Поскольку сайт Госуслуг является общероссийским порталом, последовательность действий при работе с ним для всех жителей нашей страны одинакова. Сайт ЕРЦ, напротив, разработан отдельно для каждого региона, поэтому единого алгоритма для получения нужных данных не существует. То же самое касается онлайн-сервисов УК и ТСЖ.
Еще один способ узнать задолженность без личного визита – телефонный звонок. Позвонить можно по телефонам Единого расчетного центра, указанным на квитанциях, или в диспетчерскую УК/председателю ТСЖ.
При использовании дистанционных средств получения информации никаких специфических данных с вас не потребуют. Достаточно знать адрес или номер лицевого счета. При проведении платежных операций привязка к адресу обязательна, поскольку услуги закрепляются за определенным помещением, которое идентифицируется именно с помощью адреса его местонахождения. Лицевой счет прописан в каждой квитанции и представляет собой индивидуальный номер квартиры или нежилого помещения, под которым хранится вся важная информация – ФИО владельца, адрес, площадь и прочие параметры, данные по оплатам и сумма задолженности.
Для тех, кто предпочитает личное общение, существует очный прием в коммунальных организациях. В специально отведенные для этого дни и часы гражданин может физически посетить коммунальную службу и получить необходимую ему информацию. В таком случае с собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность (паспорт), и свидетельство о праве собственности (альтернативный вариант – прописка) или договор найма/аренды, подтверждающих право пользования данным помещением.
Не бойтесь обратиться в управляющую компанию
Многим должникам факт наличия долга доставляет эмоциональный дискомфорт. Появляется чувство страха, стыда. Поэтому они до последнего стараются оттянуть решение ситуации. Бояться не нужно. Чем раньше вы обратитесь в управляющую компанию, тем лучше. Там тоже работают люди. В зависимости от тяжести случая и суммы долга они помогут найти выход. Чаще всего это рассрочка на заранее определенный срок. В исключительных случаях должнику могут предоставить коммунальные каникулы или списать пени.
На кого распространяется долг за квартиру?
Коммунальная служба имеет право взыскивать долг и со всех граждан, имеющих непосредственное отношение к данному жилому помещению. В их числе:
- Собственник и члены его семьи. В соответствии со статьей 31 ЖК РФ, наряду с собственником ответственность за своевременную оплату за жилое помещение и коммунальные услуги несут проживающие вместе с ним дееспособные члены его семьи. Это супруг/супруга, дети, родители. В исключительных случаях иные родственники также могут быть признаны членами семьи, если они именно в таком качестве были вселены собственником в данное жилое помещение.
- Лица, обладающие правом долевой собственности на данное помещение. При этом лицевые счета также можно разделить, чтобы на законных основаниях оплачивать только свою часть долга.
- Наниматель по договору социального найма и члены его семьи. По аналогии с собственником – все дееспособные члены семьи нанимателя несут солидарную ответственность.
- Наследник или другие родственники умершего собственника, прописанные с ним в данном помещении.
Какие коммунальные услуги нельзя отключать за долги в 2024 году?
При определенной сумме задолженности управляющая компания имеет право ограничить потребление должником коммунальных ресурсов за некоторыми исключениями. Например, жильцов многоквартирных домов нельзя оставить без холодной воды и отопления. Данная норма закреплена в пункте 119 постановления Правительства от 06.05.2011 № 354. Связано это с тем, что подобные меры делают помещение непригодным для проживания (особенно в зимний период). Кроме того существует большой риск нанести ущерб другим собственникам дома, проживающим на одном стояке с должником.
Возможно ли отключение электроэнергии за долги по коммунальным услугам?
Электроэнергия (наряду с горячей водой, газом и канализацией) входит в перечень ресурсов, которые управляющая компания может отключить. Если потребитель не оплачивал за свет более двух месяцев и сумма его долга превышает две месячные оплаты, рассчитанные по нормативу, его принудительно могут ограничить в потреблении. После получения соответствующего уведомления должнику положен дополнительный 20-дневный срок на оплату долга.
Такой порядок действий прописан в законе, однако на практике коммунальные службы всегда идут навстречу своим потребителям и не спешат перекрывать гражданину доступ к энергоресурсу. Даже если должник выплатил хотя бы часть денег, это уже считается основанием для того, чтобы не отключать его от ресурса.
Что делать, если нечем погасить долг за квартиру
Помимо принципиальных неплательщиков существует отдельная категория лиц, которые действительно не имеют средств на оплату счетов за ЖКХ. Но даже в таком случае им необязательно грозит отключение или суд. Для этого необходимо:
- Собрать документы, доказывающие плохое материальное положение.
- Обратиться с ними к поставщику коммунальной услуги или в УК/ТСЖ.
Если вовремя взять ситуацию под контроль и обозначить свое заинтересованность, можно добиться отсрочки, рассрочки или реструктуризации долга.
Рассрочка долга и коммунальные каникулы
Рассрочка является самой популярной мерой поддержки граждан, испытывающих временные материальные трудности. Прежде чем обратиться за рассрочкой должнику рекомендуется написать заявление в управляющую компанию или сразу поставщику ресурса о проверке правильности начисления долга. Как только итоговая сумма подтверждена, можно обратиться с просьбой о возможности погасить задолженность в рассрочку. При этом сразу оговаривается срок и ежемесячная сумма, которая затем прибавится к регулярным платежам за текущий месяц.
Если у гражданина в данный момент совсем нет денег, ресурсная компания в исключительных случаях может пойти на предоставление отсрочки по выплате долга – так называемые коммунальные каникулы. По истечении данного времени должнику все равно придется погасить долг – единовременно или по частям.
На законодательном уровне условия рассрочки и коммунальных каникул никак не регулируются. Все происходит по доброй воле и взаимной договоренности сторон. В связи с этим рекомендуется оформлять все в виде договора в письменной форме.
Образец графика погашения задолженности по коммунальным платежам
Государственные субсидии и льготы
Для отдельных категорий семей с низким доходом предусмотрены субсидии и льготы.
Субсидия выплачивается гражданам, чьи расходы на ЖКХ превышают определенный порог совокупного дохода семьи. В большинстве субъектов эта цифра составляет 22%. Чтобы получить субсидию, необходимо обратиться с заявлением в МФЦ. Обязательное условие – отсутствие долгов по коммунальным платежам (или наличие договоренности о рассрочке). Если в период получения субсидии гражданин допустил просрочку более чем на два месяца, государство вправе приостановить выплату.
Особыми льготами на оплату коммунальных услуг также обладают ветераны, военные, инвалиды и их семьи, дети-сироты, пенсионеры. Размер льготы и сумма определяется каждым регионом самостоятельно.
Реструктуризация долга
Реструктуризация задолженности по ЖКХ представляет собой соглашение об установлении нового порядка погашения задолженности по коммунальным платежам. Иными словами, это рассрочка или отсрочка. Но ни в коем случае реструктуризация не отменяет долг ни полностью, ни частично. Единственное, на что может согласиться управляющая компания, — списать пени.
Важный момент – реструктуризация проводится только в отношении граждан, заинтересованных в выплате долга.
Могут ли списать долги за квартплату?
Списание задолженности возможно, если:
- Плательщик (физическое или юридическое лицо) признан банкротом. Банкрот по решению суда освобождается от уплаты долгов (в том числе коммунальных).
- Плательщик умер. В таком случае квартира наследуется вместе с долгами. Часть из них можно списать, если пропущен срок исковой давности — три года.
Учитываем исковую давность и вычитаем долги старше трех лет
Срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по коммунальным услугам составляет 3 года (статья 199 ГК РФ). Таким образом, управляющая компания на законных основаниях может истребовать задолженность только за этот срок.
Если гражданин начал выплачивать деньги до момента установления судом исковой давности, вся внесенная им сумма зачислится в счет уплаты наиболее раннего периода долга и пеней за просрочку. Поэтому признавать долг и делать какие-либо выплаты до момента вынесения судебного решения об истечении срока исковой давности не рекомендуется.
Делим задолженность на всех прописанных
Существует вариант разделить оплату за ЖКХ и саму сумму задолженности на всех прописанных. Но сделать это возможно лишь по взаимной договоренности сторон и на личной ответственности каждого, поскольку солидарная ответственность по закону может распространяться только на собственников.
Установите счетчики на свет, воду и газ
Чтобы уменьшить размер оплаты за ЖКХ, лучше всего установить в квартире счетчики и платить только за фактическое потребление. Особенно это актуально в случаях, когда в квартире проживает одинокий человек (семейная пара) или не живет никто.
Чем грозит долг за квартплату — возможные последствия
Гражданин, просрочивший хотя бы один платеж, уже становится должником. Как только сумма просрочки платежа превысила критическую отметку в две ежемесячные оплаты, рассчитанные по нормативу, управляющая компания вправе ограничить неплательщика в пользовании услугой. Какие меры воздействия на должника возможны со стороны УК:
- Предупреждение с просьбой о погашении долга. Это первое, что управляющая компания должна сделать. Как правило, оно высылается вместе с квитанцией.
- Начисление пени. Начинается с 31-го дня просрочки.
- Досудебная претензия (с указанием графика платежей для постепенного погашения задолженности). Таким образом управляющая компания вновь пытается выйти на контакт с неплательщиком и договориться.
- Отключение услуги. Применяется, если должник не платит вообще, даже незначительными частями, и совсем не идет на контакт.
- Обращение в суд. После того, как решение суда вступит в законную силу, формируется исполнительный лист. В дальнейшем он передается судебным приставам, которые вправе арестовать имущество должника, его банковский счет и ежемесячно списывать часть зарплаты/пенсии до момента погашения долга.
Что может сделать должник, чтобы разрешить ситуацию:
- На начальном этапе — обратиться в управляющую компанию с просьбой о реструктуризации долга. В зависимости от сложившейся ситуации в жизни человека коммунальная служба может пойти на уступки и предоставить рассрочку, отсрочку или даже списать пени (полностью или частично).
- На этапе судебного разбирательства – пойти на мировое соглашение, также договорившись о постепенном погашении долга и обозначив срок, в который обязательства будут исполнены в полном объеме.
Важно как можно раньше прийти к соглашению, поскольку после того как судебное решение вступит в силу, сделать это уже будет нельзя.
Предупреждение от коммунальщиков и повторная рассылка уведомлений
Первое предупреждение о долге управляющая компания высылает уже на следующий день после возникновения задолженности. Если плата за услуги не поступила в срок (до 10-го числа каждого месяца), уже 11-го числа всем неплательщикам по их фактическому адресу будут высланы извещения, в котором прописывается величина недоимки.
Для должников, так и не погасивших долг, через месяц высылается повторный документ (с обновленной суммой долга). Бесконечно этот процесс продолжаться не может, поэтому по прошествии трех месяцев с момента возникновения долга, управляющая компания получает право обратиться в суд.
Образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам
Начисление пени (штрафа)
Размер пени за просрочку коммунальных платежей прописан в пункте 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ. С 31-го дня просрочки управляющая компания имеет право удерживать 1/300 от ставки рефинансирования, действующей на момент расчета. С 91-го дня цифра увеличивается до 1/130.
Пример расчета пени по долгу за коммунальные услуги:
Приостановка или полное отключение коммунальных услуг
В случае если ни предупреждение, ни начисление пени не возымели никакого воздействия, управляющая компания может приостановить предоставление услуги. Однако за 20 дней до этого момента должника необходимо уведомить заказным письмом или телефонным звонком (с записью разговора) о грядущем отключении и предоставить неплательщику возможность в этот срок погасить долг.
В список услуг, которые можно перекрыть за неуплату, входит электро- и газоснабжение, горячая вода, водоотведение. Холодную воду и тепловую энергию в многоквартирных домах отключать запрещено (пункт 119 постановления Правительства от 06.05.2011 № 354).
Передача дела в суд и судебное взыскание
Когда досудебное урегулирование оказалось бесполезным, управляющей компании не остается ничего другого, как подать иск в суд о принудительном взыскании долга. Однако шанс на мирное решение вопроса еще сохраняется. Его можно достичь путем заключения мирового соглашения, в основе которого лежит согласие неплательщика добровольно погасить долг в определенный срок (единовременно или в рассрочку).
При какой задолженности по квартплате подают в суд?
Четко определенной суммы законом не установлено. Однако уже после 2-3 месяцев просрочки коммунальная служба имеет право подать заявление на выдачу судебного приказа о принудительном взыскании долга. Если приказ был отменен должником, дело рассматривается уже в исковом порядке.
Иск в суд без прохождения стадии судебного приказа возможен лишь при сумме долге свыше 500 000 рублей.
Добровольный порядок
Добровольный порядок предполагает разрешение спора без проведения судебного разбирательства. Примерами могут служить ситуации, когда должник:
- Получив претензию, погасил долг;
- Накопив большую сумму долга, обратился в УК с просьбой о реструктуризации и получил возможность погасить задолженность в рассрочку (или даже немного отсрочил выплату долга).
Принудительное взыскание долга ЖКХ приставами
В течение 1-2 месяцев после решения суда, вынесенного в пользу коммунальной службы, судебным приставам направляется исполнительный лист. Начинается стадия принудительного взыскания.
Судебные приставы могут:
- Арестовать движимое и недвижимое имущество должника и частично реализовать его на аукционе.
- Наложить арест на банковские карты и счета.
- Направить исполнительный лист в организацию, где работает должник, и ежемесячно вычитать из зарплаты определенную сумму в счет уплаты долга (если это пенсионер, вычтут из пенсии).
- Наложить запрет на поездки за границу.
Что делать, если есть судебная задолженность за коммунальные услуги?
Если суд подтвердил необходимость уплаты долга, единственное, что остается делать в таком случае – выплатить его. Если у должника нет необходимой суммы, он может:
- Привлечь заемные средства.
- Самостоятельно реализовать часть имущества и направить вырученные средств на оплату долга.
- Обратиться в ФССП, выяснить, какой специалист получил соответствующий исполнительный лист в производство, и договориться с ним о частичном погашении долга. Приставы тоже идут навстречу, если видят, что человек находится в трудном материальном положении.
Все вышеперечисленные меры следует предпринять сразу после начала исполнительного производства. Если судебные приставы успеют наложить арест на квартиру, в дальнейшем его (даже после выплаты долга) сможет снять только суд.
Выселение из жилья — это реально?
Если квартира находится в собственности гражданина, выселить его за долги практически невозможно. Сумма долга должна быть гигантской и превысить стоимость самого жилья. Но даже в таком случае, когда с должником проживают несовершеннолетние дети или это единственное пригодное для жизни жилое помещение, закон запрещает производить какие-либо действия по выселению.
Если квартира предоставлена гражданину на условиях социального найма, а человек не платит за коммунальные услуги в течение полугода без уважительных причин, его могут попросить съехать. Совсем без жилья человека не оставят, но скорее всего оно уже будет не таким комфортным, как предыдущее.
Как происходит возобновление договора ЖКХ после оплаты долга
Как только гражданин погасил долг, он имеет право вновь стать полноправным потребителем коммунальных услуг. Для этого ему необходимо в письменной форме подготовить заявление к управляющей компании (или поставщику ресурса) с требованием о возобновлении предоставления услуг ЖКХ.
Если из-за образовавшейся задолженности неплательщик был ограничен в потреблении определенного вида услуг (но договор с ним расторгнут не был), их возобновление осуществляется в течение двух дней с момента полного погашения задолженности.
Способы погашения задолженности
Образовавшуюся задолженность можно погасить двумя основными способами:
- Единовременно выплатить всю сумму;
- Выплачивать частями, которые прибавятся к текущим ежемесячным платежам.
Если у должника нет средств, он может:
- Договориться об отсрочке;
- Привлечь заемные средства;
- Поступить на работу в коммунальную службу по договору в счет погашения долга.
Есть ли способы как законно не платить долг за коммунальные услуги?
Оплачивать коммунальные услуги необходимо вовремя и в полном объеме. Именно так предписывает гражданам Жилищный кодекс РФ. Но иногда случаются ситуации-исключения, когда можно пропустить очередной ежемесячный платеж:
- Услуги оказываются некачественно.
- Приходят повторные уведомления по уже оплаченным услугам (платить второй раз за месяц не нужно, это техническая ошибка).
- В квитанции указаны некорректные реквизиты (особенно часто так бывает при смене управляющей компании). Необходимо уточнить в УК, на какой именно счет необходимо произвести оплату.
- У гражданина образовалась переплата после перерасчета.
Задолженность по оплате коммунальных услуг — какой это вид проступка?
За накопление долгов по коммунальным услугам неплательщик несет административную ответственность. Поэтому помимо основной суммы долга с него также взыскивается неустойка в виде пени (статья 155 ЖК РФ).
Солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги
Солидарная ответственность предполагает, что все совершеннолетние дееспособные члены семьи собственника, проживающие с ним, несут ответственность за своевременную оплату за ЖКХ (статья 31 ЖК РФ). Все они, согласно статье 249 ГК РФ, должны вносить часть платы в соответствии с размером доли, которой они владеют (или в равных частях, если доли не выделены).
При взыскании долгов в поле зрения судебных приставов также попадают все члены семьи, поэтому деньги могут быть списаны у любого из них, у кого есть средства в данный момент. Поэтому тем собственникам, кто проживает совместно, но имеет раздельный бюджет, лицевые счета (и долги по ним) тоже лучше разделить, чтобы избежать конфликтов и споров. В таком случае нести ответственность за долги совладельца по оплате больше не придется. Сделать это можно через суд. Кроме того собственник имеет право обратиться в управляющую компанию с просьбой о заключении отдельного договора и формировании платежного документа (квитанции), по которому в дальнейшем он будет производить расчет.
Разделение лицевого счета невозможно, если:
- Квартира находится под арестом;
- Помещение используется в служебных целях;
- В квартире нет достаточного количества изолированных комнат по числу собственников.
Долги по ЖКХ при банкротстве физического лица — что происходит?
Физическое лицо (как и юридическое) может начать процедуру банкротства, если не имеет возможности исполнить все свои долговые обязательства. Право гражданина на банкротство и порядок действий прописан в главе 10 федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ. Чаще всего им пользуются те, у кого нет собственности, кроме единственного жилья. Как только суд признал человека банкротом, с него списываются все долги, которые образовались до начала процедуры банкротства, если его имущества недостаточно, чтобы покрыть их (в том числе это касается и коммунальной задолженности). Существенный недостаток кроется в том, что за проведение процедуры необходимо отдать определенную (немаленькую) сумму денег.
С 1 сентября 2020 года вступили в силу поправки к главе 10 федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ. Теперь для физических лиц вводится возможность внесудебного (упрощенного) банкротства на бесплатной основе. Таким образом, граждане смогут списать долги в размере от 50 000 до 500 000 рублей.
Однако даже процедура банкротства не избавит гражданина от уплаты текущих коммунальных платежей.
Судебная практика
В связи с увеличением задолженности граждан увеличивается и убыточность поставщиков коммунальных услуг. Государство всеми силами старается избежать такого исхода, поэтому суды крайне редко выносят решения в пользу неплательщика. Чаще всего с граждан в судебном порядке взыскивается и сумма долга, и пени за просрочку, и судебные издержки.
Кроме того становится все больше случаев (они единичны, но тем не менее их число с каждым годом растет), когда за крупный долг у собственника могут изъять квартиру, чтобы затем реализовать ее на торгах и погасить долг. Остаток денег человеку возвращается, а взамен реализованной квартиры предоставляется менее комфортабельное жилье, например, комната в общежитии.
Загрузка ...
