Проверить задолженность по ЖКХ: онлайн и оффлайн способы

Для того, чтобы избежать начисления пеней и прочих санкций за неуплату коммунальных платежей, необходимо периодически проверять состояние задолженности. Сделать это можно разными способами, в том числе и дистанционно. Рассмотрим онлайн и оффлайн способы узнать задолженность по ЖКХ в этой статье.

Какие затраты входят в квартплату — обязательные платежи по услугам

Перечень платежей, входящих в состав квартплаты, подробно расписан в п. 2 ст. 154 ТК РФ. Она состоит из трех основных частей:

1. Плата за содержание общего имущества МКД (услуги управляющей компании, привлечение третьих лиц для выполнения определенных работ и т.д.).
2. Взнос в счет капитального ремонта (по закону такой платеж обязан производить каждый собственник МКД).
3. Коммунальные услуги (оплата горячей и холодной воды, света, газа, канализации, платеж за вывоз мусора).

Кто может узнать задолженность по коммунальным платежам

Проверить наличие долгов по ЖКХ может любой человек, у которого есть номер лицевого счета конкретной квартиры. Как правило, это сами собственники помещения.

Можно ли узнать задолженность по коммунальным платежам родственников?

Узнать можно не только свои долги по ЖКХ, но и родственников. Это можно сделать на основании таких данных:

• квитанция,
• адрес квартиры и номер лицевого счета (сайты УК и ресурсоснабжающих компаний),
• лицевой счет и название поставщика услуги (интернет-сервисы, почтовое отделение, банк, терминалы и т.д.).

Как появляется долг

Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:

• отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
• владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
• деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
• появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.

Как узнать задолженность по квартплате — какие есть способы проверки

Сегодня на выбор собственников представлено много разных способов просмотра состояния расчетов по квартплате. Всю их совокупность можно разделить на две группы:

1. Офлайн — сюда можно отнести личный визит или звонок в управляющую компанию, обращение в почтовое отделение, использование платежного терминала или банкомата, получение информации через банковскую кассу.
2. Онлайн — дистанционная проверка долгов по ЖКХ включает в себя такие варианты: портал Госуслуги, интернет-банкинг, личный кабинет на сайте ресурсоснабжающей компании, ГИС ЖКХ, прочие сайты.

Проверить задолженность по ЖКХ через интернет онлайн

Получить сведения о состоянии задолженности по ЖКХ можно также в онлайн режиме. Доступные способы:

• личный кабинет на сайте поставщиков коммунальных услуг,
• использование банковских приложений,
• портал Госуслуги,
• через ГИС ЖКХ,
• специализированные сайты (например, «Квартплата 24», «Пеней нет»). ←

Личный кабинет на сайтах ресурсоснабжающих компаний

Порядок действий:

1. Переход на сайт компании.
2. Авторизация в личном кабинете.
3. Открытие соответствующей вкладки (на каждой сайте она будет иметь свое название).
4. Просмотр актуальной информации по задолженности.

Сайты и приложения банков

Сегодня у многих пользователей есть личные кабинеты на сайтах и в приложениях различных банков. Помимо базовых услуг здесь также есть возможность посмотреть задолженность по ЖКХ и оплатить ее.

Порядок действий:

1. Переход на сайт банка.
2. Вход в личный кабинет (по логину и паролю).
3. Открытие соответствующей вкладки с платежами за коммунальные услуги.
4. Введение в строку своего лицевого счета.
5. Просмотр интересующих данных.

Проверка долга за ЖКХ в Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы получить сведения о долге за коммунальные услуги Сбербанк нужно выполнить такие шаги:

1. Зайти на официальный сайт банка https://www.sberbank.ru/ru/person и в правом углу кликнуть на «Сбербанк Онлайн».



2. Авторизоваться в личном кабинете.



3. После входа в систему выбрать в верхнем меню раздел «Переводы и платежи».



4. Далее в разделе «Оплата покупок и услуг» нужно найти ссылку на «ЖКХ и домашний телефон».



5. Выбрать среди предложенных вариантов интересующую коммунальную услугу, ввести код (находится в квитанции) и указать поставщика выбранного ресурса.



6. В течение нескольких секунд система выдаст результат. При наличии долга, его сразу же можно оплатить.

ВТБ — проверка задолженности ЖКХ

Банк ВТБ также предоставляет своим клиентам возможность посмотреть долги по ЖКХ и погасить их. Порядок действий:

1. Переход на сайт банка https://www.vtb.ru/.



2. В верхнем меню выбор раздела «Частным лицам», а затем «Платежи и переводы».



3. Переход по ссылке «Оплата жилищно-коммунальных услуг».



4. Среди предложенных вариантов выбор поставщика услуги и переход по ссылке «Оплатить в ВТБ-Онлайн».



5. Далее нужно авторизоваться в личном кабинете. После этого сразу же станет доступна информация об имеющемся долге. Также его можно здесь сразу погасить.

Как узнать задолженность по ЖКХ через Госуслуги по фамилии, имени и отчеству

Для того, чтобы проверить свой долг по ЖКХ через портал Госуслуги надо выполнить следующие шаги:

1. Перейти на сайт Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/.



2. На главной странице выбрать раздел «Услуги», а затем «Квартира, строительство и земля».



3. Выбор вкладки «Оплата ЖКХ».



4. Авторизация в своем аккаунте, выбор поставщика коммунальной услуги и ведение лицевого счета. После этих шагов пользователь сможет получить актуальную информацию по задолженности.

ГИС ЖКХ — узнаем задолженность по лицевому счету

Проверка задолженность по квартплате через ГИС ЖКХ производится по следующей схеме:

1. Переход на сайт государственной информационной системы ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/#!/main.



2. В разделе «Электронные сервисы» выбор вкладки «Узнать о задолженности».



3. Авторизация в системе и просмотр актуальной информации.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету за электроэнергию, газ и воду

Лицевой счет по ЖКХ — это уникальный код плательщика, по которому начисляется и уплачивается квартплата.

Данный код имеет вид набора определенных цифр, идентифицирующих собственника конкретного помещения.

Можно узнать задолженность по квартплате по лицевому счету, как офлайн, так и в дистанционном порядке.

Выписка по лицевому счету от УК

Для получения сведений о задолженности по ЖКХ, можно заказать выписку по лицевому счету от УК. Такой документ доступен следующим категориям пользователей:

• собственнику квартиры,
• прописанным лицам, а также выписанным из квартиры,
• наследникам, к которым переходит недвижимость по наследству.

За получением выписки можно лично обратиться в уполномоченный орган, направить заявку через МФЦ или же использовать портал Госуслуги.

Как узнать задолженность по квартплате по адресу онлайн

Сегодня в сети представлено большое количество онлайн-сервисов коммунальных служб, через которые также можно узнать задолженность по ЖКХ по адресу. Алгоритм действий:

1. Авторизация на сайте УК или поставщика коммунальных услуг (новым пользователям придется пройти регистрацию).
2. Переход в раздел «Платежи» или «Оплата».

Как посмотреть задолженность по ЖКХ с помощью интернет-банка

Интернет-банкинг является одним из наиболее удобных способов просмотра задолженности по ЖКХ. Порядок действий:

1. Переход на сайт банка.
2. Вход в личный кабинет.
3. Открытие раздела с платежами.
4. Ввод лицевого счета и просмотр данных.

Сайт «Квартплата 24»

Чтобы узнать задолженность по ЖКХ также можно использовать единый российский сервис — «Квартплата 24».
Схема действий:

1. Переход по ссылке https://lk.kvp24.ru/login.
2. Вход в систему путем ввода лицевого счета и пароля.



3. В левом меню выбор раздела «Начисления и платежи».



4. Просмотр интересующих сведений.

Сайт «Пеней нет»

Алгоритм проверки долгов по квартплате через сайт «Пеней нет»:

1. Переход на сайт сервиса https://peney.net/.
2. На главной странице выбор раздела «Узнать задолженность по услугам ЖКХ».



3. Заполнение пустых полей (код плательщика, номер квартиры и электронный адрес). После внесения необходимых данных нужно нажать на кнопку «Искать начисления».



4. Система выдаст актуальную информацию по задолженности.

Проверка долгов за ЖКХ оффлайн

Помимо дистанционного определения наличия непогашенных обязательств по квартплате, есть также немало оффлайн способов. Более подробно каждый из них описан ниже по тексту.

Проверить задолженность по ЖКХ личным посещением расчетного центра УК

При выборе такого варианта план действий будет следующий:

1. Сбор необходимых документов (паспорт, квитанция за прошлые периоды).
2. Сотрудники расчетного центра произведут проверку по лицевому счету и озвучат результаты.

Основные плюсы такого варианта:

• быстрое представление данных,
• при отсутствии квитанции проверку можно сделать по ФИО или адресу проживания собственника.

Основным минусом является трата времени на посещение расчетного центра и возможные очереди.

Звонок по телефону в офис УК

Чтобы никуда не ходить можно позвонить в УК . Порядок действий:

1. Взять квитанцию и посмотреть в ней номер телефона.
2. Позвонить в УК или поставщику коммунальных ресурсов и запросить интересующую информацию.
3. Записать полученные сведения.

Как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету в почтовом отделении

Для проверки состояния задолженности по квартплате можно обратиться в одно из отделений Почты России. Для получения сведений потребуется:

• лицевой счет,
• точный адрес квартиры.

Основное преимущество такого варианта — быстрое представление запрашиваемой информации.
К минусам можно отнести отсутствие поблизости почтовых отделений и очереди.

Платежный терминал или банкомат

Еще один удобный способ быстрого определения долгов за квартплату выступает банкомат или платежный терминал. Порядок действий:

1. Нахождение ближайшего банкомата.
2. Выбор соответствующей опции (например, в банкомата Сбербанка это «Платежи и переводы».
3. Далее нужно действовать в соответствии с подсказками системы.

Для получения информации по долгам через банкомат потребуется лицевой счет.

На кассе банка

Чтобы проверить наличие задолженности через кассу банка нужно:

• найти ближайшее банковское отделение,
• сообщить оператору номер лицевого счета,
• получить актуальные данные.

Где узнать задолженность по ЖКХ в Москве

Жителям Москвы доступен еще один способ проверки долгов по квартплате — на сайте Мэра Москвы при помощи ЕПД.

Проверка задолженности по ЖКХ с помощью ЕПД на сайте mos.ru для жителей Москвы

ЕПД расшифровывается, как единый платежный документ. Является аналогом квитанции и высылается каждому собственнику до 15 числа месяца.

Для проверки задолженности по ЖКХ при помощи ЕПД нужно выполнить такие шаги:

1. Перейти на сайт Мэра Москвы https://www.mos.ru/.
2. Выбрать в верхнем меню вкладку «Услуги», «Каталог услуг».



3. Зайти в разделы «Жилье, ЖКУ, двор», а затем «ЖКУ».



4. Кликнуть по ссылке «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)».



5. На следующей странице изучить справочную информацию и нажать на кнопку «Получить услугу».



6. Авторизоваться в системе.

Дополнительные способы посмотреть задолженность по ЖКХ

Помимо перечисленных выше, есть и другие способы проверки наличия непогашенных обязательств по ЖКХ. Сюда можно отнести использование кода плательщика и сайт ФССП.

Задолженность по ЖКХ по коду плательщика

Код плательщика представляет собой комбинацию из 8-10 цифр. Он присваивается каждому собственнику по адресу нахождения помещения.

В данном случае чтобы проверить состояние задолженности по ЖКХ нужно вводить код плательщика. Узнать его можно несколькими способами:

• посмотреть в квитанции,
• зайти на портал Госуслуги,
• личный визит в УК или ЖЭК,
• обращение в ЕИРЦ.

Проверить долг по коммунальным платежам в службе судебных приставов

Такой способ проверки доступен только в том случае, если дело о неуплате коммунальных платежей передано приставам (после судебного разбирательства).

Порядок проверки:

• вход на сайт ФССП,
• на главное странице внесение сведений в пустое поле (ФИО должника или реквизиты исполнительного листа),
• нажатие кнопки «Найти».

Система в течение нескольких секунд выдаст результаты поиска. В случае обнаружения долгов, их тут же можно будет погасить.

Чем грозит задолженность по ЖКХ — возможные последствия

В случае непогашения долгов по ЖКХ собственника помещения могут ожидать следующие неприятные последствия:

• начисление пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ (при просрочке от 31 до 90 дней) и 1/130 ключевой ставки (просрочка 91 день и больше),
• ограничение подачи соответствующего коммунального ресурса (при наличии долга за 2 и более месяцев),
• судебное разбирательство,
• привлечение судебным приставов к процессу взыскания. Итог — арест имущества и счетов, запрет на пересечение границы и т.д.

Оплата долгов за квартплату онлайн

Существует множество разных способов дистанционной оплаты счетов по ЖКХ. К основным из них можно отнести такие варианты:

• перечисление денег через интернет-банк,
• использование банковского мобильного приложения,
• портал Госуслуги,
• ГИС ЖКХ,
• сайт ФССП (в случае, если взысканием долгов по коммунальным услугам занимаются приставы).

Необходимые данные для оплаты долгов онлайн

Чтобы внести деньги в счет погашения задолженности по ЖКХ плательщику потребуется номер лицевого счета и название поставщика коммунальной услуги.

После ввода этих данных, актуальная информация автоматически проставится. Кроме того, можно использовать QR-код из квитанции. В этом случае и вовсе ничего не придется вносить.

Как происходит взыскание долгов за коммунальные услуги

Процесс взыскания неуплаченной квартплаты протекает по стандартной схеме. Она включает в себя следующие этапы:

1. Досудебный период — предварительно управляющая компания направляет должнику письменное уведомление о необходимости закрытия долга. На решение этого вопроса дается 30 дней.
2. Судебное разбирательство — инициируется в том случае, если должник не желает мирным способом закрыть долг по квартплате. В данном случае судебный процесс протекает по упрощенной процедуре.
3. Вступление судебного решения в законную силу — на этом этапе дальнейшие события будут протекать по одному из таких сценариев: добровольная уплата должником или привлечение судебных приставов.

Что делать если начислен несуществующий долг?

Иногда происходят ситуации, когда в квитанции ЖКХ возникает несуществующая задолженность. В этом случае собственнику следует предпринять такие шаги:

• обратиться в УК с соответствующим письменным заявлением,
• в случае игнорирования просьбы об аннулировании долга, начисленного по ошибке, владелец помещения может направить жалобу в жилищную инспекцию,
• если и эта мера не помогла, то следующий этап — решение вопроса в суде.

Когда нужна справка об отсутствии долга и в каких случаях откажут в выдаче?

Справка об отсутствии долга по коммунальным услугам может потребоваться в таких случаях:

• при продаже квартиры (покупатель может запросить такой документ),
• при оформлении кредита в банке,
• для представления в налоговом органе,
• при оформлении опеки и т.д.

Основание для отказа в выдаче — наличие незакрытых обязательств по квартплате.

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Вопрос проверки долгов по коммунальным услугам особенно актуален при планировании покупки того или иного жилья. Несмотря на то, что задолженность по ЖКХ не переходит к новому собственнику, тем не менее лучше сразу все проверить.
Покупатель может сделать это такими способами:

• попросить у продавца свежую квитанцию и посмотреть соответствующую графу,
• попросить предыдущего собственника предоставить справки от отсутствии долгов по ЖКХ,
• самостоятельно проверить квартплату, предварительно переписав номер лицевого счета из квитанции.

Таким образом, сегодня предусмотрено большое количество онлайн и офлайн способов проверки задолженности по коммунальным платежам. Рекомендуется периодически проверять эти данные. В противном случае можно столкнуться с весьма неприятными последствиями (пени, судебный процесс и т.д.).

 Загрузка ...